Zahle ich einmalig oder monatlich?+
Einmalig. Sie bezahlen das Werk, und erhalten nach der Bezahlung den Quellcode und eine dauerhafte Lizenz; bei einer neuen Website sind die ersten 3 Monate Hosting und Betreuung inklusive, danach ist die Betreuung optional. Monatlich zahlen Sie nur den Betrieb von Automatisierungen und Chatbot sowie die Betreuung der Website, wenn Sie sie wünschen.
Was bedeutet „Sie zahlen erst, wenn es läuft“?+
Die erste Automatisierung aus dem Menü richten wir innerhalb von 5 Arbeitstagen ein, nachdem wir die Zugänge erhalten haben. Sie bezahlen sie erst, wenn sie 7 Kalendertage ohne einen von uns verursachten Fehler läuft. Lassen sich Ihre Systeme nicht anbinden, zahlen Sie nichts. Das gilt nur für die erste Automatisierung und für Unternehmen und Selbstständige (mit Identifikationsnummer IČO); jede weitere bezahlen Sie wie eine Website — 50 % im Voraus und 50 % nach Fertigstellung und Start.
Warum nicht WordPress oder Wix?+
Weil Sie dort jeden Monat für Templates, Plugins, Lizenzen und Sicherheitsupdates zahlen. Wir bauen auf Next.js und Vercel — einem modernen Stack, wie ihn auch große Unternehmen nutzen. Schneller, sicherer, kein Vendor-Lock-in.
Wie lange dauert die Umsetzung?+
Eine Automatisierung aus dem Menü ist innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Erhalt der Zugänge fertig. Bei Websites und größeren Projekten bestätigen wir den Termin bei der Bestellung je nach Umfang — er hängt auch davon ab, wann die Inhalte geliefert und das Design freigegeben wird. Wir bieten einen festen Zeitplan mit Meilensteinen.
Und wenn ich später Änderungen brauche?+
Kleinere Änderungen (Text, Bild) können Sie selbst über die Administration vornehmen, sofern sie zum Umfang gehört. Bei einer neuen Website sind 2 Korrekturrunden inklusive; den Entwurf geben Sie innerhalb von 5 Arbeitstagen frei oder kommentieren ihn. Größere Änderungen rechnen wir mit 80 €/Stunde zzgl. MwSt. ab (98,40 €/Stunde inkl. MwSt.), oder wir vereinbaren eine Pauschale. Die geschätzten Stunden nennen wir vorab und überschreiten sie ohne Ihre Zustimmung um höchstens 10 %.
Wie läuft die Zahlung ab?+
Immer in zwei Etappen: 50 % im Voraus als Anzahlung und 50 % nach Fertigstellung und Start, unabhängig von der Projektgröße. Ausnahme: Die erste Automatisierung aus dem Menü bezahlen Sie vollständig erst nach 7 Tagen Betrieb. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen fällig. Wir rechnen über die s. r. o. ab (Vassweb s. r. o., Identifikationsnummer (IČO) 56921021). Wir akzeptieren Banküberweisung.
Gehört mir die Website, sobald sie bezahlt ist?+
Sie nutzen sie dauerhaft: Nach der Bezahlung erhalten Sie den Quellcode, die Design-Dateien und eine dauerhafte Lizenz für Ihre Website — Sie können sie ändern und zu einem anderen Anbieter umziehen. Vorlagen und allgemeine Komponenten, die wir auch anderswo einsetzen, bleiben bei uns; dafür erhalten Sie eine Lizenz für Betrieb und Weiterentwicklung Ihrer Website. Die Domain wird auf Ihren Namen registriert.
Bauen Sie auch Anwendungen und KI?+
Ja. Neben Websites bauen wir KI-Chatbots, mobile Anwendungen (iOS, Android, macOS), CRM-Systeme und Automatisierungen.
Wie sieht die Garantie aus?+
Garantie auf Code und Design gemäß unseren Geschäftsbedingungen: 24 Monate für Verbraucher (B2C), 12 Monate für Unternehmen (B2B). Wenn durch unser Verschulden etwas nicht mehr funktioniert, reparieren wir es kostenlos. Mängel beheben wir innerhalb von 10 Arbeitstagen nach der Meldung; legt ein Mangel die Website, Bestellungen oder Zahlungen lahm, beginnen wir innerhalb von 24 Stunden mit der Behebung.
