Gültig ab: 8. April 2026 · Zuletzt aktualisiert: 8. April 2026
Dies ist eine deutsche Übersetzung zur besseren Verständlichkeit. Im Falle von Widersprüchen oder Unklarheiten ist die slowakische Sprachfassung als rechtsverbindliches Dokument maßgeblich.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen der Gesellschaft Vassweb s. r. o., tätig unter der Marke Vassweb (nachfolgend "Anbieter"), und dem Kunden der Dienstleistungen (nachfolgend "Kunde") bei der Erbringung digitaler Dienstleistungen, darunter Webentwicklung, Automatisierung und KI-Lösungen.
Firma: Vassweb s. r. o.
Sitz: Školská 981/36, 931 01 Šamorín, Slowakische Republik
Unternehmens-ID (IČO): 56 921 021
Steuer-Nr. (DIČ): 2122501524
USt-IdNr.: SK2122501524
Registereintrag: Handelsregister des Bezirksgerichts Trnava, Abt. Sro, Einlage-Nr. 59422/T
Geschäftsführer: Richard Vass
E-Mail: info@vassweb.com
Telefon: +421 918 668 728
Aufsichtsbehörde: Slowakische Handelsinspektion (SOI), Inšpektorát SOI pre Trnavský kraj, Pekárska 23, 917 01 Trnava 1, www.soi.sk.
Das Vertragsverhältnis entsteht auf Grundlage einer schriftlichen Bestellung (einschließlich E-Mail), eines unterzeichneten Werkvertrags oder der Annahme eines Preisangebots durch den Kunden. Ein Preisangebot ist 30 Tage ab Ausstellung gültig, sofern nicht anders angegeben.
Jedes Projekt beginnt mit einer kostenlosen Erstberatung, in der Anforderungen, Leistungsumfang und ein vorläufiger Zeitplan festgelegt werden.
Die Preise der Dienstleistungen ergeben sich aus dem Preisverzeichnis auf der Website oder aus einem individuellen Preisangebot. Alle Preise verstehen sich zzgl. USt., sofern nicht anders angegeben; bei EU-B2B gilt das Reverse-Charge-Verfahren.
Die Standard-Zahlungsbedingungen sind an Meilensteine gebunden: beim Paket Štart 50 % im Voraus und 50 % bei der Inbetriebnahme; bei den Paketen Profi und Premium 50 % im Voraus, 25 % bei Freigabe des Designs und 25 % bei der Inbetriebnahme. Bei Projekten über 2.000 € kann ein abweichender Zahlungsplan vereinbart werden. Die Rechnungsfälligkeit beträgt 14 Tage ab Ausstellung.
Beim Paket Štart ist auch eine Miete mit Kaufoption möglich: 149 € monatlich über 18 Monate, nach deren Ablauf das Werk in das Eigentum des Kunden übergeht. Während der Mietzeit ist der Betrieb (Hosting, Wartung) im Preis enthalten.
Das Werk (Website oder Anwendung) geht erst nach Zahlung der letzten vereinbarten Rate in den Live-Betrieb.
Die Lieferfrist wird für jedes Projekt individuell vereinbart. Der Anbieter verpflichtet sich, den Kunden über den Fortschritt der Arbeiten und etwaige Änderungen des Zeitplans zu informieren.
Der Kunde ist verpflichtet, die erforderliche Mitwirkung zu leisten — insbesondere Materialien, Zugangsdaten und Feedback innerhalb vereinbarter Fristen. Verzögerungen auf Kundenseite können den Liefertermin beeinflussen.
Liefert der Kunde die erforderlichen Materialien nicht oder reagiert er länger als 30 Tage nicht, ist der Anbieter berechtigt, die bisher geleistete Arbeit (den Bearbeitungsstand) im Umfang der erbrachten Leistung in Rechnung zu stellen.
Mit vollständiger Bezahlung des Werkpreises gehen alle Eigentumsrechte am Werk im vertraglich vereinbarten Umfang auf den Kunden über. Der Anbieter behält sich das Recht vor, das Projekt in seinem Portfolio aufzuführen, sofern nicht anders vereinbart.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die bereitgestellten Materialien (Texte, Bilder, Logos) keine Rechte Dritter verletzen.
Bei der Miete mit Kaufoption bleibt das Werk bis zur Zahlung der letzten Rate im Eigentum des Anbieters (Vassweb s. r. o.). Eine Beendigung der Zahlungen vor dem Kauf bedeutet die Einstellung des Betriebs des Werks; der Kunde erhält in diesem Fall einen Export seiner Daten.
Der Kunde hat das Recht auf eine Kopie des Quellcodes des Werks und auf einen Export seiner Daten — jederzeit während der Zusammenarbeit und nach deren Ende (bei der Miete mit Kaufoption nach Zahlung der letzten Rate).
Ist der Kunde ein Verbraucher (eine natürliche Person, die nicht im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit handelt), beträgt die gesetzliche Gewährleistung für die Vertragsmäßigkeit des gelieferten Werks 24 Monate ab Übergabe (gemäß dem slowakischen Bürgerlichen Gesetzbuch und den unionsrechtlichen Verbraucherschutzvorschriften).
Ist der Kunde ein Geschäftskunde (B2B) (juristische Person oder Einzelunternehmer im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit), gewährt der Anbieter eine vertragliche Gewährleistung von 12 Monaten ab Übergabe.
Innerhalb der Gewährleistungsfrist beheben wir vom Anbieter zu vertretende Mängel kostenlos. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf Änderungen, die der Kunde oder ein Dritter vorgenommen hat.
Ein Geschäftskunde (juristische Person oder Einzelunternehmer im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit) kann den Vertrag jederzeit durch schriftliche Mitteilung kündigen. In diesem Fall ist der Kunde verpflichtet, die bis zum Zeitpunkt der Kündigung erbrachten Leistungen zu vergüten. Der Anbieter kann den Vertrag kündigen, wenn der Kunde die erforderliche Mitwirkung auch nach wiederholter Aufforderung nicht leistet.
Ist der Kunde ein Verbraucher (eine natürliche Person, die nicht im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit handelt), hat er gemäß dem Gesetz Nr. 108/2024 Slg. über den Verbraucherschutz das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe vom Vertrag zurückzutreten.
Der Verbraucher kann das Widerrufsrecht schriftlich am Sitz des Anbieters (Školská 981/36, 931 01 Šamorín) oder per E-Mail an info@vassweb.com ausüben. Der Verbraucher kann auch das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden.
Der Anbieter ist verpflichtet, dem Verbraucher unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage ab Eingang der Widerrufsmitteilung, alle von ihm im Rahmen des Vertrags erhaltenen Zahlungen mit demselben Zahlungsmittel zurückzuerstatten, das der Verbraucher verwendet hat, sofern keine andere Methode vereinbart wurde.
Verlangt der Verbraucher, dass die Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, erteilt er damit seine ausdrückliche Zustimmung zum Beginn der Leistung und nimmt zur Kenntnis, dass er mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung sein Widerrufsrecht verliert (im Sinne des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. über den Verbraucherschutz). Widerruft der Verbraucher während der Erbringung der Dienstleistung, ist er verpflichtet, dem Anbieter den Preis für die bis zum Zugang der Widerrufsmitteilung tatsächlich erbrachten Leistungen zu zahlen.
Der Verbraucher kann von einem Vertrag nicht zurücktreten, dessen Gegenstand ist:
a) die Erbringung einer Dienstleistung, die mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde und bei der der Verbraucher erklärt hat, ordnungsgemäß darüber informiert worden zu sein, dass er mit Erteilung dieser Zustimmung bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung das Widerrufsrecht verliert, und die vollständige Erbringung erfolgt ist;
b) der Verkauf von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen des Finanzmarkts abhängt, die der Anbieter nicht beeinflussen kann;
c) der Verkauf von Waren, die nach Vorgaben des Verbrauchers angefertigt wurden, maßgefertigte Waren oder speziell für einen Verbraucher bestimmte Waren (z. B. eine nach den Vorgaben des Kunden entwickelte Website nach Maß);
d) die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn ihre Bereitstellung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und der Verbraucher erklärt hat, ordnungsgemäß darüber informiert worden zu sein, dass er damit das Widerrufsrecht verliert.
(Füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es zurück, nur wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten)
An:
Vassweb s. r. o.
Školská 981/36, 931 01 Šamorín, Slowakei
E-Mail: info@vassweb.com
IČO: 56 921 021
Hiermit widerrufe ich den Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: ...........................................
Datum der Bestellung / des Vertragsschlusses: ...........................................
Name des Verbrauchers: ...........................................
Anschrift des Verbrauchers: ...........................................
E-Mail des Verbrauchers: ...........................................
Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Einreichung in Papierform): ...........................................
Datum: ...........................................
Der Verbraucher (B2C) ist berechtigt, eine erbrachte Dienstleistung innerhalb von 24 Monaten ab Abnahme zu reklamieren; Geschäftskunden (B2B) steht hierfür eine Frist von 12 Monaten ab Abnahme zu. Reklamationen können schriftlich am Sitz des Anbieters oder per E-Mail an info@vassweb.com eingereicht werden.
Der Anbieter ist verpflichtet, dem Verbraucher eine Bestätigung der Reklamation auszustellen und unverzüglich, in komplexen Fällen spätestens innerhalb von 3 Werktagen, über die Art der Bearbeitung zu entscheiden. Die Bearbeitung einer Reklamation darf nicht länger als 30 Tage ab Einreichung dauern. Nach Ablauf dieser Frist hat der Verbraucher das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung des Werks, Eingriffe Dritter, Ausfälle von Drittanbieterdiensten (Hosting, Domain-Registrar) oder höhere Gewalt verursacht werden. Die Gesamthaftung des Anbieters ist auf die Höhe des für das Werk gezahlten Preises begrenzt.
Ist ein Verbraucher-Kunde mit der Art und Weise, wie der Anbieter seine Reklamation bearbeitet hat, nicht zufrieden oder ist er der Ansicht, dass der Anbieter seine Rechte verletzt hat, hat er das Recht, sich mit einem Antrag auf Abhilfe an den Anbieter zu wenden. Antwortet der Anbieter ablehnend oder nicht innerhalb von 30 Tagen, hat der Verbraucher das Recht, einen Antrag auf alternative Streitbeilegung (ADR) gemäß Gesetz Nr. 391/2015 Slg. zu stellen.
Zuständige ADR-Stelle ist die Slowakische Handelsinspektion (www.soi.sk/sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi) oder eine andere im Register der ADR-Stellen eingetragene berechtigte juristische Person.
Diese AGB und alle Rechtsbeziehungen zwischen Anbieter und Kunde unterliegen dem Recht der Slowakischen Republik, insbesondere dem Gesetz Nr. 40/1964 Slg. (Bürgerliches Gesetzbuch), Gesetz Nr. 513/1991 Slg. (Handelsgesetzbuch), Gesetz Nr. 108/2024 Slg. über den Verbraucherschutz, Gesetz Nr. 22/2004 Slg. über den elektronischen Geschäftsverkehr, der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem Gesetz Nr. 18/2018 Slg. über den Schutz personenbezogener Daten.
Etwaige Streitigkeiten werden vorrangig einvernehmlich beigelegt. Kann eine Streitigkeit nicht einvernehmlich beigelegt werden, ist das allgemeine Gericht der Slowakischen Republik zuständig. Ein Verbraucher hat zusätzlich das Recht, sich an eine ADR-Stelle (siehe Abschnitt 11) oder an die Aufsichtsbehörde — die Slowakische Handelsinspektion, Inšpektorát SOI pre Trnavský kraj, Pekárska 23, 917 01 Trnava 1, www.soi.sk — zu wenden.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB aufgrund von Gesetzesänderungen oder geänderten Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern. Kunden werden über Änderungen mindestens 14 Tage vor deren Inkrafttreten über die Website informiert.
Diese AGB treten am 8. April 2026 in Kraft.