Čo musí mať firemný web v roku 2026

1. Údaje o firme

Každý podnikateľ, ktorý má web, na ňom musí uvádzať obchodné meno, sídlo alebo miesto podnikania, právnu formu (ak ide o právnickú osobu) a IČO, ak je pridelené. Kto je zapísaný v obchodnom registri alebo inej evidencii, uvádza aj označenie registra a číslo zápisu. Ak uvádzate výšku základného imania, musíte uviesť aj rozsah jeho splatenia (§ 3a ods. 1 a 3 Obchodného zákonníka).

Zákon o elektronickom obchode navyše od poskytovateľa služieb informačnej spoločnosti vyžaduje uviesť najmä e-mail a telefónne číslo, daňové identifikačné číslo (ak je platiteľom DPH), register a číslo zápisu a názov a adresu orgánu dozoru alebo dohľadu, ktorému jeho činnosť podlieha (§ 4 ods. 1 zákona č. 22/2004 Z. z.). Tieto údaje musia byť ľahko a trvalo prístupné (§ 4 ods. 3). Prakticky: pätička alebo stránka Kontakt na každej podstránke.

2. Cookies lišta podľa zákona

Ukladať informácie do zariadenia návštevníka alebo k nim pristupovať (typicky cookies analytiky či reklamy) smiete len vtedy, keď vám návštevník dal preukázateľný súhlas. Výnimkou sú technicky nevyhnutné údaje — na prenos správy alebo na službu, ktorú si návštevník výslovne vyžiadal (§ 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách).

Súhlas musí spĺňať náležitosti podľa GDPR: má byť slobodný, konkrétny, informovaný a jednoznačný (čl. 4 bod 11 nariadenia (EÚ) 2016/679), a odvolať ho musí byť rovnako jednoduché ako ho dať (čl. 7 ods. 3). Prakticky: meranie a reklamné skripty sa spustia až po kliknutí na súhlas a na webe je trvalý odkaz, ktorým sa voľba dá zmeniť.

3. GDPR — informácie pri formulári

Ak cez web zbierate osobné údaje (kontaktný formulár, objednávka, rezervácia), musíte ľuďom pri získavaní údajov povedať najmä: kto ste a ako vás kontaktovať, na aký účel a na akom právnom základe údaje spracúvate, kto ich dostane, ako dlho ich uchovávate a aké majú práva — vrátane práva podať sťažnosť dozornému orgánu (čl. 13 ods. 1 a 2 nariadenia (EÚ) 2016/679).

Prakticky: stránka „Ochrana osobných údajov“ a pri formulári krátka veta s odkazom na ňu.

4. Prístupnosť — a kto je vyňatý

Od 28. júna 2025 platí zákon o prístupnosti výrobkov a služieb pre osoby so zdravotným postihnutím (zákon č. 351/2022 Z. z., čl. X). Vzťahuje sa na vybrané služby poskytované spotrebiteľom — okrem iného na služby informačnej spoločnosti (§ 2 ods. 1), teda služby poskytované na diaľku elektronicky na žiadosť príjemcu (§ 2 písm. a) zákona č. 22/2004 Z. z.).

Vyňatí sú mikropodniky (§ 2 ods. 3 zákona č. 351/2022 Z. z.). Mikropodnik je podnik s menej ako 10 zamestnancami, ktorého ročný obrat alebo ročná súvaha nepresahuje 2 milióny eur (čl. 2 ods. 3 prílohy odporúčania Komisie 2003/361/ES).

Na koho sa zákon vzťahuje, ten musí službu navrhnúť a poskytovať prístupne a zverejniť informácie o tom, ako spĺňa požiadavky na prístupnosť (§ 6 ods. 1 a 2). Dohľad vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia (§ 8 ods. 1).

Aj keď ste vyňatí, prístupný web sa oplatí: čitateľný kontrast, popisy obrázkov a ovládanie klávesnicou pomáhajú každému návštevníkovi.

5. Chatbot musí povedať, že je AI

Od 2. augusta 2026 sa uplatňuje väčšina nariadenia o umelej inteligencii (čl. 113 nariadenia (EÚ) 2024/1689), vrátane povinnosti transparentnosti: systémy AI určené na priamu interakciu s ľuďmi musia byť navrhnuté tak, aby ľudia vedeli, že komunikujú s AI — pokiaľ to nie je zrejmé z okolností (čl. 50 ods. 1). Informácia musí byť jasná a rozlíšiteľná najneskôr pri prvej interakcii (čl. 50 ods. 5).

Úprava nariadenia z roku 2026 (tzv. digitálny omnibus) posunula termíny pre vysokorizikové systémy, odsek 1 článku 50 však nezmenila (konsolidované znenie čl. 113 a čl. 50 na stránke AI Act Service Desk Európskej komisie).

Povinnosť podľa čl. 50 ods. 1 má poskytovateľ systému AI (čl. 3 bod 3). Ak máte na webe chatbot od dodávateľa, overte si, že sa pri prvej správe predstaví ako AI asistent.

Rýchly kontrolný zoznam

• Obchodné meno, sídlo, právna forma, IČO, register a číslo zápisu, e-mail a telefón na webe.
• Cookies lišta: analytika a reklama až po súhlase, voľba sa dá kedykoľvek zmeniť.
• Stránka o ochrane osobných údajov a odkaz na ňu pri každom formulári.
• Prístupnosť: zistite, či ste mikropodnik a či poskytujete službu spotrebiteľom.
• Chatbot sa hneď na začiatku predstaví ako AI.

Článok je všeobecná informácia, nie právne poradenstvo. Pri konkrétnom prípade sa poraďte s advokátom.