Texty na web, ktoré predávajú

Prečo na textoch záleží

Google vo svojej príručke SEO píše, že obsah, ktorý ľudia považujú za presvedčivý a užitočný, pravdepodobne ovplyvní zobrazovanie webu vo výsledkoch viac než ktorákoľvek iná rada z príručky (Google: príručka SEO pre začiatočníkov). Jeho systémy majú uprednostňovať užitočné a spoľahlivé informácie vytvorené pre ľudí, nie obsah písaný na manipuláciu s poradím (Google: užitočný obsah pre ľudí).

Prakticky: texty píšete pre zákazníka. Keď im rozumie on, je to dobrý základ aj pre Google.

1. krok: pre koho píšete a akými slovami hľadá

• Jeden zákazník, jedna potreba. Skôr než začnete, napíšte si, kto na stránku príde a čo chce vyriešiť.
• Jeho slová, nie vaše. Google radí premyslieť si, akými slovami ľudia obsah hľadajú — kto tému pozná, hľadá inak ako začiatočník (príručka SEO).
• Netreba pokryť každú variantu. Podľa Google jeho systémy pochopia súvis stránky s hľadaním aj bez presného slova (tamže).

2. krok: titulok, nadpis a popis vo výsledkoch

• Titulok stránky má byť popisný a stručný; Google odporúča vyhnúť sa všeobecným slovám typu „Domov“, opakovaniu kľúčových slov a rovnakému titulku na všetkých stránkach (Google: titulky vo výsledkoch).
• Hlavný nadpis má obsah vystihnúť a nemá zveličovať ani šokovať (Google: užitočný obsah).
• Popis stránky (meta description) je krátke a výstižné zhrnutie, ktoré presvedčí, že stránka je presne to, čo človek hľadá. Má byť pre každú stránku iný; Google ho niekedy použije namiesto textu stránky, ak ju opíše presnejšie (Google: úryvky vo výsledkoch).

3. krok: telo textu

1. Hneď na začiatku povedzte, čo robíte a pre koho — a čo má človek urobiť ďalej (zavolať, napísať, objednať sa).
2. Píšte čitateľne: Google odporúča prirodzený jazyk bez preklepov, krátke odseky, sekcie a nadpisy (príručka SEO).
3. Vlastnými slovami. Nekopírujte texty konkurencie ani výrobcu; Google odporúča obsah tvoriť sám a nielen prerozprávať, čo už napísali iní (tamže).
4. Ukážte skúsenosť: fotky vlastnej práce, konkrétne čísla, ktoré viete doložiť, kto za firmou stojí. Google sa pýta, či obsah ukazuje skúsenosť z prvej ruky a či je jasné, kto ho vytvoril (Google: užitočný obsah).
5. Dĺžku neriešte. Google výslovne píše, že nemá preferovaný počet slov (tamže).

4. krok: čo zákazník potrebuje vedieť

Ak text ponúka spotrebiteľom produkt aj s cenou tak, že si ho môžu kúpiť (výzva na kúpu, § 11 ods. 5), zákon o ochrane spotrebiteľa za podstatné považuje — ak nie sú zrejmé z kontextu — najmä hlavné vlastnosti produktu, vaše obchodné meno a adresu, predajnú cenu alebo spôsob jej výpočtu a náklady na dopravu či doručenie (§ 11 ods. 4 zákona č. 108/2024 Z. z.). Predajná cena je konečná cena vrátane DPH (§ 2 písm. g) bod 1).

Údaje o firme patria na web vždy — viac v návode Čo musí mať firemný web.

Čo na webe sľubovať nesmiete

• Tvrdenia musíte vedieť doložiť. Ak orgán dohľadu alebo súd od obchodníka žiada dôkaz o skutkovom tvrdení a obchodník ho nepredloží, tvrdenie sa považuje za nesprávne (§ 9 ods. 12). Zveličujúce vyhlásenie alebo vyhlásenie, ktoré nie je mienené doslovne, zákon spomína ako bežnú a oprávnenú reklamnú praktiku (§ 9 ods. 2).
• Falošný časový tlak — nepravdivé „len dnes“ s cieľom vyvolať okamžité rozhodnutie je vždy nekalá praktika (príloha č. 1, bod 11).
• „Zadarmo“ len vtedy, keď zákazník neplatí nič okrem nevyhnutných nákladov, napríklad na doručenie (príloha č. 1, bod 26).
• Recenzie: netvrďte, že hodnotenia sú od skutočných zákazníkov, ak to nekontrolujete, a nevkladajte falošné (príloha č. 1, body 31 a 32).
• „Ekologický“ či „zelený“ bez konkrétneho vysvetlenia hneď pri tvrdení je vždy nekalá praktika, ak neviete preukázať uznané vynikajúce environmentálne vlastnosti (príloha č. 1, bod 6).
• Citáty klientov len s ich súhlasom — reklama sa nesmie odvolávať na vyhlásenia iných osôb bez ich predchádzajúceho súhlasu (§ 3 ods. 1 písm. h) zákona č. 147/2001 Z. z. o reklame).
• Porovnanie s konkurenciou len objektívne, na overiteľných vlastnostiach a bez hanobenia (§ 4 ods. 2).

Kontrolný zoznam pred zverejnením

1. Každá stránka má vlastný titulok, nadpis a popis.
2. Na úvode je jasné, čo robíte, pre koho a kde.
3. Každá stránka končí jasným ďalším krokom — telefón, formulár, objednávka.
4. Každé číslo a tvrdenie viete doložiť; recenzie a citáty sú skutočné a so súhlasom.
5. Text ste si prečítali nahlas a dali ho prečítať niekomu mimo firmy — Google odporúča aj nezávislý pohľad (Google: užitočný obsah).

Ako to robíme u nás

Pri webe Štart aj Firma dodávate texty a fotky vy — tento návod je preto aj návod pre našich klientov. Jednorazový web má v cene základné SEO a 2 kolá pripomienok. Ceny sú bez DPH; vedľa je suma s DPH 23 %.

Položka	Bez DPH	S DPH
Web Štartjedna stránka, aby vás zákazník našiel a vedel sa ozvať	690 €	848,70 €
Web Firmafiremný web s podstránkami pre služby, referencie a kontakt	1 290 €	1 586,70 €

Oba weby sú aj mesačne — všetko je v cenníku. Ak už web máte, pošlite nám adresu cez bezplatnú kontrolu nižšie.

Článok je všeobecná informácia, nie právne poradenstvo. Rady k vyhľadávaniu sú podľa dokumentácie Google k dátumu overenia a Google ju môže meniť.